Tu Maquila Cosmética — CBD COLOMBIA LIFE SAS
Vigente desde el 21 de octubre de 2026

CBD COLOMBIA LIFE SAS, identificada con NIT 901480951-6, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados mediante Tu Maquila Cosmética y sus canales de atención.

Domicilio y dirección: Vereda Azafranal, sector La Esperanza, quinta La Cuadrita 2, Silvania, Cundinamarca, Colombia.
Correo: alejandro.cubides@cbdcolombia.life
Teléfono y WhatsApp: +57 322 512 7602
Sitio web: https://tumaquilacosmetica.com
Área encargada de atender solicitudes sobre datos personales: Gerencia.

Esta política se aplica a la información de visitantes, interesados, contactos empresariales y clientes atendidos mediante el sitio web y los canales comerciales asociados.

Según la interacción, podemos recolectar:

• Nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Servicio solicitado, mensajes e información que compartas sobre tu proyecto.
• Información necesaria para preparar cotizaciones y gestionar una relación comercial.
• Datos de programación y participación en reuniones.
• Grabaciones, transcripciones o notas de reuniones, cuando corresponda y exista la autorización necesaria.
• Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e identificadores de cookies, según las herramientas habilitadas y tu autorización cuando sea requerida.

Solicitamos únicamente información pertinente para estas finalidades. Evita enviar datos de salud, documentos de identidad u otra información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Podemos recolectar, almacenar, consultar, actualizar, utilizar, comunicar y suprimir datos personales para:

• Responder preguntas y solicitudes sobre desarrollo de fórmulas, marca blanca y fabricación de cosméticos para terceros.
• Evaluar las características de tu proyecto y preparar propuestas o cotizaciones.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud por los canales informados.
• Programar reuniones, enviar confirmaciones y registrar acuerdos.
• Gestionar servicios contratados y las obligaciones comerciales, contables y legales correspondientes.
• Atender consultas y reclamos sobre tus datos.
• Analizar el funcionamiento del sitio y medir el resultado de las campañas publicitarias, de acuerdo con las autorizaciones aplicables.

El envío de promociones o novedades ajenas al seguimiento de tu solicitud requerirá una autorización específica y opcional. Podrás retirarla sin afectar la atención de tu proyecto.

No vendemos ni alquilamos bases de datos personales.

Solicitaremos autorización previa e informada para los tratamientos que la requieran y conservaremos evidencia de ella. La simple visita al sitio no constituye, por sí sola, autorización.

Antes de grabar o transcribir una reunión, informaremos su finalidad y solicitaremos una autorización específica. Negarte a la grabación no impedirá participar en la reunión.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y empresas. No solicitamos intencionalmente datos de menores. Cualquier tratamiento excepcional de sus datos deberá respetar las garantías legales correspondientes.

El suministro de datos sensibles es facultativo. Cuando resulte necesario tratarlos, informaremos cuáles son, su finalidad y solicitaremos autorización explícita, salvo una excepción legal.

Para operar el sitio y gestionar la atención comercial utilizamos servicios como GoDaddy, WhatsApp, Calendly, Google y Notion, según la interacción y las funciones habilitadas.

Estos servicios apoyan actividades de alojamiento, formularios, comunicación, programación de reuniones, gestión de información y medición publicitaria. Según su función, pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes sujetos a sus propias políticas.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia. Las transmisiones y transferencias internacionales deberán realizarse mediante los mecanismos y garantías exigidos por la normativa colombiana.

Limitamos la información compartida a lo necesario para la finalidad correspondiente. También podremos suministrarla a autoridades cuando exista una obligación legal.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, recordar preferencias y, con tu autorización cuando corresponda, analizar visitas y medir campañas mediante herramientas como Google Analytics y Google Ads.

Las tecnologías no esenciales de analítica y publicidad se utilizarán conforme a tu elección en el aviso de cookies. Podrás aceptarlas o rechazarlas sin perder el acceso a la información general del sitio.

Puedes solicitar el retiro de tu autorización mediante nuestro correo de contacto. También puedes administrar o eliminar cookies desde tu navegador.

La autorización para responder una consulta comercial no implica automáticamente autorización para publicidad personalizada.

Los datos y las bases que los contienen se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista un deber de conservación.

Aplicaremos medidas técnicas, humanas y administrativas proporcionales a la información tratada para prevenir su pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, y limitaremos el acceso a quienes lo necesiten para cumplir sus funciones.

Puedes conocer, consultar gratuitamente, actualizar y corregir tus datos; solicitar prueba de tu autorización e información sobre su uso; pedir su eliminación o revocar la autorización cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

La eliminación o revocatoria puede estar limitada por obligaciones legales o contractuales de conservación.

Escribe a alejandro.cubides@cbdcolombia.life indicando tu nombre, solicitud y medio de respuesta. Verificaremos tu identidad o representación mediante información suficiente y pertinente.

• Consultas: responderemos dentro de diez días hábiles desde su recepción. Si necesitamos más tiempo, informaremos el motivo y la fecha de respuesta, con una ampliación máxima de cinco días hábiles.
• Reclamos: responderemos dentro de quince días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si se requiere una ampliación, informaremos el motivo y la fecha, con un máximo de ocho días hábiles adicionales.
• Si un reclamo está incompleto, solicitaremos completarlo dentro de los cinco días siguientes a su recepción. Si transcurren dos meses desde el requerimiento sin recibir la información solicitada, se entenderá desistido.

Antes de presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, deberás agotar el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

Publicaremos las actualizaciones en esta página. Los cambios sustanciales serán comunicados oportunamente antes de su implementación. Si incorporamos finalidades que requieran una nueva autorización, la solicitaremos previamente.

Versión 1 — 21 de octubre de 2026.